Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für sämtliche Geschäftsbeziehungen der

Bronke & Burak lennuba | druck-design GbR

Sternstr. 53a

47918 Tönisvorst

Deutschland

vertreten durch die Gesellschafter:

Danny Bronke & Marcel Burak

E-Mail: [info@lennuba.de] (mailto:info@lennuba.de)

Telefon: +49 173 656 98 14

USt-IdNr.: DE461573772

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Bronke & Burak lennuba | druck-design GbR (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) in Bezug auf sämtliche angebotenen Leistungen und Lieferungen im Bereich Print-on-Demand, Druck, Veredelung, Merchandise, Textildruck, Werbetechnik sowie individualisierte und personalisierte Produkte.

Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag:

• über den Onlineshop,
• per E-Mail,
• telefonisch,
• über soziale Netzwerke,
• über Messenger-Dienste,
• nach persönlichem Kontakt,
• auf Veranstaltungen oder Messen,
• oder auf sonstigem Kommunikationsweg

zustande kommt.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Herstellung, Gestaltung, Veredelung und Lieferung individualisierter Produkte sowie die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen.

Hierzu zählen insbesondere:

• bedruckte Textilien,
• Merchandise-Artikel,
• Druck- und Veredelungsleistungen,
• Sonderanfertigungen,
• personalisierte Produkte,
• kundenspezifische Designs,
• Grafik- und Motivumsetzungen,
• Druckdateien und digitale Druckmotive,
• sowie sonstige Print-on-Demand-Leistungen.

Die Ausführung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Inhalte, Dateien, Motive, Logos, Texte oder sonstigen Vorgaben.

Handelsübliche oder technisch bedingte Abweichungen hinsichtlich Material, Farbe, Druckbild, Positionierung oder Ausführung bleiben vorbehalten, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

3. Zustandekommen des Vertrages

Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde kann Anfragen oder Bestellungen insbesondere:

• – über den Onlineshop,
• – per E-Mail,
• – telefonisch,
• – schriftlich,
• – über soziale Netzwerke oder Messenger-Dienste,
• – oder im persönlichen Kontakt

an den Verkäufer richten.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• – schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung,
• – ausdrückliche Annahmeerklärung,
• – Rechnungsstellung,
• – Produktionsbeginn,
• – oder Lieferung der Ware bzw. Erbringung der Leistung.

Der Verkäufer speichert die vertragsrelevanten Daten und übermittelt dem Kunden im Regelfall ein Angebot, eine Auftragsbestätigung sowie eine Rechnung in Textform.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im jeweiligen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder im Bestellprozess mitgeteilt.

Folgende Zahlungsarten stehen grundsätzlich zur Verfügung:

• – PayPal
• – Überweisung
• – Vorkasse

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.

Der Versand erfolgt:

• per DHL oder
• nach individueller Vereinbarung durch persönliche Übergabe.

Lieferzeiten werden individuell im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder im Onlineshop angegeben.

Da es sich überwiegend um individuell gefertigte Produkte handelt, können Lieferzeiten je nach Auftragslage variieren.

Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Planung nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über.

6. Individuelle Anfertigungen / Ausschluss von Stornierung und Widerruf

Sämtliche Leistungen und Produkte werden individuell auf Grundlage kundenspezifischer Vorgaben gefertigt, gestaltet, veredelt oder produziert.

Nach Zugang der Auftragsbestätigung oder nach Freigabe der Produktion durch den Kunden ist eine Stornierung, Änderung oder ein Rücktritt vom Auftrag grundsätzlich ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere deshalb, weil bereits unmittelbar nach Auftragsannahme:

• Materialbeschaffungen,
• Produktionsvorbereitungen,
• Druckprozesse,
• Fremdleistungen,
• oder sonstige kostenverursachende Maßnahmen

eingeleitet werden können, die nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand rückgängig gemacht werden können.

Dem Kunden ist bekannt, dass bei Verträgen über individuell angefertigte oder personalisierte Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt insbesondere für:

• personalisierte Textilien,
• individuell bedruckte Waren,
• Sonderanfertigungen,
• kundenspezifische Designs,
• Druckdateien,
• digitale Motive,
• individualisierte Merchandise-Produkte,
• sowie sämtliche nach Kundenvorgaben hergestellten Produkte.

7. Widerrufsbelehrung
   • Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

• Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da die angebotenen Produkte regelmäßig individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, besteht in diesen Fällen kein Widerrufsrecht.

Sofern im Ausnahmefall nicht personalisierte Standardware verkauft wird, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche übermittelten Druckdaten, Freigaben und Inhalte vor Auftragserteilung sorgfältig zu prüfen.

Für Fehler, Qualitätsmängel oder Abweichungen, die auf vom Kunden bereitgestellte Dateien, Motive, Angaben oder Freigaben zurückzuführen sind, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druckergebnis stellen keinen Mangel dar, sofern diese technisch üblich und zumutbar sind.

Handelsübliche oder materialbedingte Abweichungen hinsichtlich Farbe, Druckposition, Materialstruktur oder Größe stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Nutzungsrechte / Verantwortlichkeit für Kundendaten

Der Kunde versichert, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere:

• Logos,
• Designs,
• Grafiken,
• Schriftzüge,
• Fotos,
• Marken,
• Druckdateien,
• Texte,
• oder sonstige Vorlagen

frei von Rechten Dritter sind oder er über sämtliche erforderlichen Nutzungs-, Verwertungs- und Bearbeitungsrechte verfügt.

Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, bereitgestellte Inhalte auf mögliche Rechtsverletzungen zu prüfen.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der übermittelten Inhalte.

12. Datei-Upload- und Designrichtlinien

Der Kunde ist verpflichtet, ausschließlich technisch geeignete und druckfähige Dateien bereitzustellen.

Empfohlen werden insbesondere:

• PNG-Dateien mit transparentem Hintergrund,
• SVG-Dateien,
• Vektordateien,
• hochauflösende Druckdaten.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Qualitätsverluste, Druckfehler oder Abweichungen, die auf ungeeignete, fehlerhafte oder niedrig aufgelöste Dateien des Kunden zurückzuführen sind.

Der Kunde bestätigt mit Übermittlung der Dateien ausdrücklich, dass:

• keine Rechte Dritter verletzt werden,
• die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen,
• und die Dateien für die vereinbarte Nutzung verwendet werden dürfen.

Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge mit rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden, extremistischen oder sonst unzulässigen Inhalten abzulehnen.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

[OS-Plattform der EU-Kommission](https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de)

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand der AGB: März 2026